Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại dn25
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo khung pháp lý tại Việt Nam, bao gồm email đăng ký, số điện thoại...
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch
Khi bạn tạo tài khoản trên dn25, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật tại các khu vực được hỗ trợ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ đầu đến cuối; chúng tôi không lưu trữ
mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch nạp và rút đều ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian và mã tham chiếu. Chúng tôi giữ nhật ký phiên đăng nhập trong sáu mươi ngày để phát hiện truy cập bất thường. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu
cầu xóa tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thực tiễn bảo mật hiện tại.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua thực hành bảo mật
Bảo vệ dữ liệu của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cách chúng tôi giữ chân tài khoản lâu dài. Chúng tôi công bố các biện pháp...
Mã hóa toàn phần
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dn25 đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân lưu trữ cũng được mã hóa AES-256 để bảo vệ ngay cả khi có vi phạm vật lý.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hệ thống hàng quý và kiểm tra thâm nhập mạng hàng năm bởi đơn vị độc lập. Kết quả được lưu trữ và có sẵn theo yêu cầu hợp pháp.
Hạn chế quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc rõ ràng mới có quyền xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều ghi log với ID nhân viên, dấu thời gian và lý do truy cập.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong bảy mươi hai giờ cùng với hướng dẫn bảo vệ ngay lập tức.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thực hiện trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính, giữ lại chỉ nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi quy trình hoặc pháp luật và thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Phiên bản mới luôn có ngày hiệu lực rõ ràng.
Bảo mật đồng nhất trên mọi trang chính sách
Các trang điều khoản dịch vụ, chính sách thanh toán và quy tắc sử dụng đều tham chiếu cùng khung bảo mật này. Chúng tôi không duy trì...
| Mã hóa | SSL 256-bit cho truyền tải và AES-256 cho lưu trữ, áp dụng đồng nhất từ trang chủ đến trang rút tiền. |
|---|---|
| Thời gian lưu trữ | Nhật ký phiên đăng nhập giữ sáu mươi ngày; dữ liệu giao dịch giữ năm năm theo quy định chống rửa tiền. |
| Xác thực hai yếu tố | Bắt buộc cho rút tiền và thay đổi mật khẩu; tùy chọn cho đăng nhập thường xuyên qua ứng dụng xác thực. |
| Chia sẻ dữ liệu | Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân; chia sẻ chỉ xảy ra theo yêu cầu pháp lý bằng văn bản. |
| Cookie và theo dõi | Sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm; từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt. |
| Quyền của người dùng | Truy cập, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân qua trung tâm tài khoản hoặc yêu cầu email đến [email protected]. |
| Liên hệ bảo mật | Mọi câu hỏi về chính sách này được giải đáp qua live chat, email hoặc biểu mẫu trung tâm trợ giúp với phản hồi trong hai mươi bốn giờ. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn
Bên cạnh chính sách bảo mật, giao diện tài khoản và luồng giao dịch của chúng tôi được thiết kế để bạn kiểm soát dữ liệu...
Bảng điều khiển tài khoản
Giao diện trực quan hiển thị số dư, lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập gần đây và thiết bị đã kết nối. Bạn có thể hủy phiên từ xa bằng một cú nhấp nếu phát hiện truy cập không xác nhận.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, rút tiền, đặt cược hoặc thay đổi mật khẩu đều ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Xuất nhật ký dạng CSV từ phần cài đặt.
Xác thực linh hoạt
Chọn SMS, email hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator để nhận mã một lần khi đăng nhập hoặc rút tiền. Bạn quản lý phương thức ưu tiên trong mục Bảo mật tài khoản.
Thông báo tức thì
Bật push notification trên ứng dụng di động hoặc nhận email khi có đăng nhập mới, giao dịch hoàn tất hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Tùy chỉnh loại thông báo trong cài đặt.
Truy cập đa thiết bị
Đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop với cùng tài khoản; phiên đồng bộ theo thời gian thực. Nếu bạn thoát trên một thiết bị, phiên khác vẫn hoạt động cho đến khi hết hạn hoặc bạn đăng xuất toàn bộ.
Hỗ trợ tiếng Việt
Mọi trang chính sách, email xác nhận và thông báo hệ thống đều hiển thị bằng tiếng Việt. Live chat và email hỗ trợ cũng phục vụ bằng tiếng Việt từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm.